Политика отмен и возвратов
MaxDan
Обновлено: 28/09/2025
Правила сайта и условия использования | Политика конфиденциальности
1. Назначение и связь с Правилами
Настоящая политика описывает порядок отмен и возвратов. Она дополняет Правила сайта и не заменяет их. В случае расхождений применяются императивные нормы закона и/или положения Правил.
2. Порядок отмены
Уведомление об отмене можно отправить:
e-mail: info@maxdan.co.il
WhatsApp/SMS: +972-55-970-0587
телефон: по указанному номеру в часы приёма
Рекомендуется сохранять подтверждение отправки (скриншот, квитанцию). Для ускорения обработки укажите тему и имя/ID подписки.
3. Подписка (непрерывная услуга)
Модель списаний: ежемесячная предоплата.
Вступление отмены в силу: отмена действует с конца оплаченного периода и предотвращает будущие списания.
Возвраты: не предусмотрены за уже оплаченный период, если только закон не требует иного. В случаях, предусмотренных законом, применяется пропорциональное начисление/зачёт до даты отмены.
Сроки прекращения списаний: в соответствии с требованиями закона о непрерывных услугах.
4. Право на отмену дистанционной сделки
Срок: до 14 дней с момента, определённого законом.
Плата за отмену: до 5% от цены сделки или 100 ₪ (меньшая величина).
Если оказание услуги началось, возможны пропорциональные начисления до даты отмены.
Для защищённых категорий (инвалиды, пожилые, новые репатрианты) срок может быть дольше при соблюдении условий закона.
Возврат осуществляется в установленные законом сроки тем же способом оплаты.
5. Уже оказанная услуга и цифровой контент
Разовая услуга, полностью оказанная: отмена невозможна, оплата не возвращается.
Непрерывная услуга: отмена действует вперёд; допускаются пропорциональные начисления/зачёты.
Цифровой контент, предоставленный немедленно: право на отмену может быть ограничено. Перед началом клиенту предоставляется уведомление и запрос согласия на отказ от отмены в отношении уже предоставленного контента.
6. Разовый платёж за «Услугу запуска»
При подключении подписки клиент получает «Услугу запуска» (выявление потребностей и построение портфеля).
Тариф: ₪250 (может обновляться).
Освобождение: если подписка активна 3 полных последовательных месяца, плата не взимается.
Отмена до 3 месяцев: при отмене раньше клиент соглашается на удержание платы ₪250 (по тарифу на дату подключения), помимо законных начислений до даты отмены.
7. Сроки и порядок возврата
Возвраты (если положены) производятся на исходное средство оплаты в установленные законом сроки за вычетом допустимой платы за отмену. Подтверждение направляется на e-mail.
8. Примеры
Отмена в середине оплаченного месяца: доступ сохраняется до конца периода, будущие списания прекращаются.
Отмена в первый месяц: возврат за оплаченный период не производится; если не прошло 3 полных месяцев — удерживается плата за «Услугу запуска».
Цифровой контент с немедленным предоставлением и согласием: возврат за уже предоставленное не производится; можно отменить будущие части (если они предусмотрены).
9. Контакты
Вопросы и обращения: info@maxdan.co.il | +972-55-970-0587. Мы отвечаем оперативно и в рамках закона.
10. Языки
Для удобства могут публиковаться версии на других языках. Обязательной и имеющей приоритет является версия на иврите.
Используя сайт и сервисы MaxDan, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой отмен и возвратов.